事情不知道是从几时开始的，江世平有一日打电话到航空公司询问父母乘搭的飞机何时由温哥华抵港，就听到了以下的讯息。
「多谢你致电华东航空公司，假如你想知道今日班机抵港时间，请按四三○，假如你想知道班机离境号码，请按七四○，假如你想订票，请按九九三，假如你想与职员谈话，请按二二八……」
世平用的正是按钮号码，她把这个录音讯息听到一半已经忘记抵港班机时间该按什么号码，只得重听一次，才按四三○，她听到录音带说：「自温哥华抵港第八三八班机抵港时间为十三○○，自多伦多──」
世平挂断电话，真好，以后人与人不必再打交道，只需布置一架机器，省却人工，既方便又实惠，反正答案是固定的，错不了。
饼一阵子，这种作风渐渐流行。